マンションやアパートの管理業務の中で、入居者からのクレームが最も多いものの一つが「ゴミ置き場」の問題です。
「ゴミ置き場が臭い」「分別されていないゴミが放置されている」「カラスに荒らされている」──こうした苦情は管理会社の担当者にとって、対応に時間を取られるうえに根本的な解決が難しい厄介なテーマではないでしょうか。
この記事では、マンションのゴミ置き場で起きやすいトラブルの原因と、管理会社として取り組める具体的な対策をわかりやすく解説します。
マンションのゴミ置き場で起きやすいトラブル
まずは管理現場で実際に多いトラブルのパターンを整理します。
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トラブルの根本原因は「回収体制」にある
これらのトラブルの多くは、入居者のマナーだけが原因ではありません。実はゴミの回収体制そのものに問題があるケースが少なくないのです。
▶ 回収頻度が足りていない
自治体の収集だけに頼っている場合、週2回の可燃ゴミ回収では間に合わない物件もあります。入居世帯数が多い物件や、テナントが入っている複合ビルでは、自治体の回収スケジュールだけでゴミ置き場を清潔に保つのは困難です。
▶ 事業系ゴミが混在している
1階にテナント（飲食店やコンビニなど）が入っているマンションでは、事業系のゴミと家庭ゴミが同じ場所に集まることがあります。事業系ゴミは自治体の家庭ゴミ収集では回収してもらえないため、放置されたまま悪臭の原因になりがちです。
▶ 回収後の清掃が行き届いていない
ゴミの回収自体は行われていても、回収後のゴミ置き場に汁や汚れが残っていれば不衛生な状態は変わりません。回収と清掃がセットになっていない回収体制では、ゴミ置き場の清潔さを維持するのは難しいです。
許可業者との定期回収で解決できること
こうしたゴミ置き場の問題を根本から改善するのが、一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ業者との定期回収契約です。
回収頻度を物件に合わせて設定できる
定期回収なら、物件の世帯数やゴミの排出量に応じて週1回から毎日まで柔軟にスケジュールを組めます。自治体の収集日に頼り切る必要がなくなるため、ゴミが溜まって溢れるという状況を防げます。
事業系ゴミも合わせて処理できる
テナントが入っている複合物件では、家庭ゴミと事業系ゴミを一括管理できる許可業者に委託することで、ゴミの種類ごとに別々の業者を手配する手間がなくなります。許可業者であれば、事業系一般廃棄物の回収も法令に則った形で対応可能です。
ゴミ置き場の美観を維持できる
回収時にゴミ置き場を整える作業まで行う業者であれば、常に清潔な状態を保てます。入居者からのクレームが減るだけでなく、内見時の印象もよくなり、物件の空室対策にもつながります。
マンションのゴミ回収はファーストサービスへ
ファーストサービスは、倉敷市から一般廃棄物収集運搬業の正式な許可を受けた地域密着の許可業者です。マンション・アパートの管理会社様やオーナー様に向けて、物件ごとの排出量に合わせた定期回収プランをご提案しています。
倉敷市内に特化した自社便ルートで効率的に回収するため、無駄な中間コストを省いた適正価格でご利用いただけます。回収後のゴミ置き場を整える作業も徹底しており、入居者様が気持ちよく使える環境を維持します。
お見積りは無料です。「まずはゴミ置き場の状況を見てほしい」というご相談だけでもお気軽にどうぞ。
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